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领导力教练案例

来自中国市场的领导力教练实践

 
 
 

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学习,改善人生的第一步(拓思)  

2011-03-29 17:56:26|  分类: 修炼者言 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       【领导力教练专家—拓思领导力机构:www.enrichment.org.cn ,首席教练:吴咏怡,策划执行:金伯扬】

文 / 谢小春   深圳中国国际旅行社有限公司(国旅新景界) 票务中心总经理

 

2010年公司开始推荐高管及部门负责人报读拓思团队教练发展计划课程,有幸被邀请出席公司第一批毕业典礼,认识吴导,体验到了吴导与其他培训师完全不同的教学风格,结合自己在实际工作中遇到非常多问题不知如何解决的情况,我抱着解决现实问题的心态来报读吴导为期三期的“团队教练发展计划”课程。

 

启发他人而非自己解决

 

一直自以为是的认为自己在工作上使用的管理方式:尽快让同事了解公司运作,告诉同事怎么做,或者直解告诉同事解决方法,甚至同事做不好由我直接去帮忙解决是一种很好的管理模式。上完教练领导力后我才醒悟,我一直使用的是“顾问型”管理方式,而这种管理方式没有“看人之大”,更剥削了同事发挥潜能的机会。现在认知到在团队管理中会有:监控型、顾问型、教练型、辅导型四种管理方式,而作为团队管理者是需要知道在团队管理中在什么时候运用教练技术最有效果,学会管理的最终目标是把每一个员工都培养到可以“授权”的位置上,发挥其最大的价值。我学会了在团队出现问题时,如何真正去倾听同事所反映的问题,通过提问来区分事实的真相,让同事更清楚地看到更深层次的问题,最后通过回应让同事得到启发而想到更好地解决问题的办法!

 

性格决定影响他人的方式

 

性格学里的九型人格是从上过课的同事们口中得知,也听说此课程会非常好玩,同时也抱着想了解自己是几号性格的人而开心地接受了吴导的第二个课程。结果下来,内心更加复杂。9个型号里面自己内心有感触的性格既有2也有6,最终我是抱着困惑完成此课程。但吴导在课程最后送给大家的一句话是:不管谁都有可能有几个共同存在的性格,包括是为生存表现的性格等等,重要的是让大家知道9型的内在价值,并运用教练技术打开其信念,从而达到发挥不同型号的同事的优势,为同事共事加分,最终达到为整个团队管理加分!清楚了解了自己的性格优、缺点后,便能够运用教练技术更好地与团队成员不同型号的优、缺点互补,因为领导力就是影响力,你的性格决定了你影响他人的方式。

 

工作及生活上的进步

 

由于我现工作的部门为2010年新成立的操作总部,目前处在开拓期,在过去这段时间里,自己一直处理极度紧张的状态下。人员、业务开拓等都充满着变数,又因为自己是9型里典型的6号,凡事都想得太负面、想得太复杂,处事过分谨慎等等,都导致我在过去半年里回到公司都是面无表情,甚至沉默寡言,最终导致同事出现问题不敢与我沟通,生怕我不理解问题发生的原因而暴跳如雷。而我本人居然没有先知先觉,更没有主动去阻止这种情况的继续蔓延,最终部门发生了重大失误事件,导致近万元的损失,这是自我带团队近7年来最严重的一次损失!通过情绪领导力的学习,猛然醒悟作为负责人需要有承担责任的勇气和能力,决不能把情绪挂在脸上并影响到身边的同事进而影响团队工作。目前此笔损失也得到了很好地处理,也借此感谢帮助我的相关部门及负责人。

 

过去出现的小孩教育误区现在也得到了充分的认知与总结。3岁半儿子现在也不再轻意就大哭大闹了,与其讲道理时他也更容易听进去并同时改正自己的行为了。真正体会及领悟到情绪的出现是没有好坏之分,只是一种反应、更无法被压抑,而且是互动的、在人际交往中会不断互相影响、感染的。作为管理者如果能做到“先知先觉”,做到能管理自己的情绪、认知和区分同事的负面情绪并做到情绪转换成正面情绪而不是转移负面情绪,将会对自己和团队实现目标带来更强大的动力!

 

学习,改善人生的第一步(拓思) - 拓思 - 领导力教练案例

 作者(左一)

 

 

从吴导的教授中深深感受到:教练技术,不仅是管理艺术、管理工具、更是一门博大精深的学问。感谢吴导的分享,感谢吴导对我个案的关注,如何很好地将教练技术运用实践工作里去将是我未来追求的更高目标!

 

 

相关阅读:反思自己还是他人    悲观的积极主义者     看清自己、成就更大的团队     

  

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(本博客文章系作者原创首发,转载请注明作者及出处:http://ecoach.blog.163.

 

 

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